プライバシーポリシー
GolRen（ゴル練）
GolRen（以下「本サービス」といいます）は、AideaWorks Lab（以下「当社」といいます）が提供する
ゴルフ練習サポートアプリです。
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守します。
本ポリシーでは、本サービスにおける情報の取扱いについて説明します。
第一条（事業者の名称・連絡先）
事業者名：AideaWorks Lab
サービス名：GolRen（ゴル練）
お問い合わせ窓口：info@aideaworkslab.com
第二条（取得する情報の種類）
本サービスでは、ユーザーの操作または設定に基づき、以下の情報を取り扱います。
本項で列挙する情報は代表例であり、実際に取得する内容はユーザーが画面内で入力・設定した範囲に限られます。
1. アカウント情報
- ニックネーム
- （本登録時のみ）プラットフォーム提供者から付与されるユーザー識別子（UID）
2. プロフィール情報
- 性別、ゴルフの経験レベル（レベル区分）
- 練習時の意識ポイント・改善ポイント等のメモ
- 自宅付近の位置情報（ユーザーが任意に設定した場合の「自宅」位置）
- マイ練習場、次回練習予定日・予定練習場など、ユーザーが任意に設定した情報
- 壁紙テーマの設定（ユーザーが選択したテーマ）
3. 「ゴルとも」公開情報
- ゴルともに公開するプロフィール情報（ニックネーム、レベルなど）
- 最新の練習記録等の情報
3-2. 練習場ゴルとも（練習場連携）
本サービスでは、ユーザーが「練習場の招待コード」から当該練習場をゴルともとして登録した場合に限り、 当該練習場（運営者）に対して、ユーザーの練習状況に関する一部情報を共有する場合があります。
- 共有される情報（例）：練習日、練習場名、打球数、練習時間（分）などの練習記録の一部
- 共有されるプロフィール情報：ニックネーム、性別、年代、誕生月
3-3. スクール登録・レッスン利用に関する情報
本サービスでは、ユーザーがスクール登録またはレッスンチケットの申込み・利用を行う場合に限り、 レッスン提供およびスクール運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、当該スクールに提供することがあります。
- 氏名
- 氏名かな
- 年齢
- 携帯電話番号
- 自宅電話番号
- 郵便番号
- 住所
- ビル・マンション等（任意）
- ゴルフ歴その他スクール登録画面でユーザーが入力した情報
- 所属スクール情報、申込日時、利用規約およびプライバシーポリシーへの同意状況
- 保有するレッスンチケット、予約状況、キャンセル状況、出欠確認に関する情報
4. 練習場および練習記録に関する情報
- ユーザーが登録した練習場（名称・住所、候補から選択した施設情報 等）
- 練習記録（練習日、打球数、打席番号、メモ、練習時間 等）
- 端末内の動画へのリンク情報（写真アプリ等に保存された動画のローカル識別子など）
- Swing Replay の利用に伴う動画選択・再生に関する情報（端末内で処理される範囲）
5. アドバイス情報（「今日のワンポイント」）
- ユーザーが選択したアドバイスカテゴリ
- アプリ内で表示されたワンポイントアドバイスの履歴
6. 位置情報（ユーザーが許可した場合のみ）
- 練習場のジオフェンス機能（練習場の近くに到着・出発した際の通知）を利用する場合の位置情報
7. 端末・利用状況に関する情報
- アプリのバージョン、OS の種類およびバージョン
- アプリ内で発生したエラーに関する一部の情報（端末内で処理される範囲）
8. GolRen AI に関する情報（本機能を利用する場合のみ）
本サービスは、ゴルフ練習の記録をもとにした分析・提案機能（GolRen AI）を提供する場合があります。
- GolRen AI の処理に用いる、ゴルフ練習の記録に関する情報（例：練習日、練習時間、打球数等）
9. 統計的な分析・営業活動への利用
当社は、ユーザー情報を統計的に処理・匿名化したうえで、以下の目的に利用することがあります。
- 本サービスの品質向上、機能改善、新機能開発のためのデータ分析
- 利用状況に基づくマーケティング分析
- サービスの改善方針の検討、および営業活動の参考資料の作成
第三条（情報の利用目的）
当社は、前条で取得する情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供・維持・運営のため
- ユーザーのプロフィール・練習場・練習記録に基づき、本サービスの各種機能（記録、表示、検索、ナビゲーション等）を実現するため
- 「ゴルとも」機能において、ユーザーが設定した公開範囲に応じてプロフィールや最新の練習記録等を共有するため
- 練習場ゴルとも（練習場連携）において、ユーザーの同意に基づき、練習状況の集計情報やお知らせ配信等を提供するため
- スクール登録、レッスンチケットの有効化、レッスン予約、キャンセル、出欠確認その他レッスン提供に必要な機能を実現するため
- スクール登録またはレッスン利用の申込みに伴い取得した情報を、当該スクールに提供し、当該スクールの運営、受付対応、連絡、出欠管理、予約管理等に利用するため
- 「今日のワンポイント」機能において、ユーザーが選択したカテゴリに応じたアドバイスの提示および、表示履歴の管理・再表示のため
- クラウド同期・バックアップ機能を提供し、機種変更時等にデータを引き継げるようにするため
- 本登録（クラウド利用）時：プロフィール（自宅付近の位置情報を除く）、練習場、ゴルとも情報および公開設定情報のクラウド保存
- GolRen Plus（有料）利用時：上記に加え、練習記録および「今日のワンポイント」履歴をクラウド保存
- 練習場の位置通知（ジオフェンス）機能を提供・制御するため
- GolRen AI 機能（分析・提案）を提供するため（該当機能を利用する場合に限る）
- 本サービスの不具合対応、利用状況の分析、機能改善・品質向上のため
- 利用規約等に違反する行為への対応、または本サービスの安全な運営のため
- 法令に基づく対応およびそれに関連する通知・連絡のため
第四条（情報の取得方法）
当社は、以下の方法により情報を取得します。
- ユーザーがアプリ内の画面から入力・選択・設定した情報を取得する方法
- ユーザーが「本登録」等を行う際に、プラットフォーム提供者（Apple など）から認証情報として提供されるユーザー識別子を取得する方法
- ユーザーがスクール登録、レッスン申込み、レッスンチケットの有効化、予約、キャンセル等を行う際に、必要事項を入力またはQRコードを読み取る方法
- アプリ内での操作ログやエラー情報を、アプリが自動的に送信する方法
- ユーザーが位置情報の利用を許可し、位置通知機能をオンにした場合に、端末から位置情報を取得する方法
- ユーザーが GolRen AI を利用する場合に、当該機能の提供に必要な範囲で、練習記録に関する情報を外部 AI サービスへ送信する方法
第五条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの情報を第三者に提供しません。
ただし、ユーザーがスクール登録またはレッスン利用の申込みを行った場合には、レッスン提供およびスクール運営に必要な範囲で、
当該スクールに対して情報を提供する場合があります。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
第六条（情報の取扱いの委託）
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、サーバー運用、データ解析等の業務を第三者に委託することがあります。
この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、ユーザー情報が安全に取り扱われるよう努めます。
第七条（クッキー等の利用）
本サービス自体は、ウェブブラウザ上の Cookie を積極的に利用する機能を想定していませんが、
アプリの配信プラットフォームや解析ツール等により、匿名化された形でアクセス情報が収集される場合があります。
これらは主としてアプリの利用状況の把握・サービス改善のために利用されます。
第八条（情報の管理と保存期間）
- 当社は、ユーザー情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
-
ユーザーがアプリ内の「アカウント削除」等の操作を行った場合、当社が保有する当該ユーザーのローカルデータおよびクラウド上のデータは、
所定の手順により削除され、原則として復旧できません。
ただし、ユーザーがスクール登録またはレッスン利用の申込みに伴って提供した情報については、当該スクールへの提供後、 当社の管理するスクール運営用システム領域において当該スクールの業務遂行のために保管・管理される場合があり、 ユーザーのアカウント削除のみを理由として直ちに削除されないことがあります。 - 前項のスクール登録またはレッスン利用に伴う情報は、原則として当該スクールとの契約関係または運営上の必要性が存続する限り保持され、 当該スクールとの契約終了その他当社が不要と判断した時点で削除または適切な方法で廃棄します。
-
ユーザーがスクールに提供された個人情報の削除、訂正、利用停止等を希望する場合は、原則として当該スクールに直接申し出るものとします。
ただし、当社が法令上対応を要する場合または当社が必要と判断する場合には、当社においても対応を検討します。 - 法令上の義務や紛争対応等の理由により、一定期間の保存が必要な情報については、この限りではありませんが、 目的達成後は適切な方法で削除または匿名化します。
第九条（開示等の請求および本人確認について）
当社は、個人情報保護法に基づき、ユーザー本人からの開示、訂正、利用停止等のご要請に対応いたします。
ただし、スクール登録またはレッスン利用の申込みに伴って当該スクールに提供された情報については、当該スクールが主たる利用主体となるため、
原則として当該スクールに対してご請求いただくものとします。
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ユーザーが当社に対して開示等を希望される場合は、本サービス内の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
必要に応じて、アプリ内のニックネーム、端末情報、画面キャプチャ等のご提供をお願いすることがあります。 -
スクール登録またはレッスン利用の申込みに伴い当該スクールへ提供された情報について、削除、訂正、利用停止等を希望する場合は、原則として当該スクールへ直接ご連絡ください。
当社は、法令上必要な場合または当社が必要と判断する場合に限り、当該スクールと連携して対応を検討します。 - ユーザー本人であることを合理的に確認できない場合、または当社側で技術的・運用上、個人情報保護法に定める 「個人情報データベース等」に該当しないと判断される場合には、開示等に応じられないことがあります。
- 当社が開示等に応じることが適切でないと判断した場合、その理由を含めて可能な範囲でご説明いたします。
第十条（未成年者の利用）
未成年のユーザーが本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用してください。
保護者の同意が得られていない場合には、本サービスの利用および情報の提供をお控えください。
第十一条（プライバシーポリシーの変更）
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当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。
重要な変更がある場合には、本サービス内または公式サイト上で通知します。 - 変更後のプライバシーポリシーは、本サービスまたは公式サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
第十二条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談・苦情等は、
本サービス内の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。